Magyarország:

1. Házhozszállítás

Budapesten belül a Mixpakk futárszolgálattal, Budapesten kívül a Sprinter futárszolgálattal küldjük a megrendelt termékeket. Expressz szállítási akciónk keretén belül megpróbáljuk már a következő munkanapra eljuttatni hozzád, ha munkanapokon délután 2 óráig leadod a rendelést.

A futárszolgálatok általános szállítási ideje a feladástól számított 1-3 munkanap. Csomagjaink maximum mérete 135 kg és 0,5 m3 lehet. Lehetőség van ettől eltérő nagyobb és nehezebb, akár raklapos szállítmány küldésére is. Ebben az esetben további információkért vedd fel velünk a kapcsolatot az info@dtrbunny.hu email címen

25.000 Ft felett 30 kg-ig (normál csomagméret) ingyenesen biztosítjuk a szállítást. A 30 kg-ot meghaladó, de 25.000 Ft-os összeghatárt elérő rendelések esetén, csak a 30 kg feletti díjkülönbözetet kell fizetni. Például ha csomagod 55 kg és rendelésed eléri a 25.000 Ft-os összeghatárt, akkor csupán 2198 Ft lesz a kiszállítási díj, amelyet a rendszer a pénztár oldalon automatikusan kiszámít.

Csomag súlya Szállítási díj
0 kg – 5 kg 2198 Ft
5,01 kg – 10 kg 2498 Ft
10,01 kg – 20 kg 2748 Ft
20,01 kg – 30 kg 3298 Ft
30,01 kg – 40 kg 3848 Ft
40,01 kg – 50 kg 4598 Ft
50,01 kg – 60 kg 5498 Ft
60,01 kg – 80 kg 7198 Ft
80,01 kg – 100 kg 8798 Ft
100,01 kg – 120 kg 10498 Ft
120,01 kg – 135 kg 12698 Ft

2. Pickpack pontra történő szállítás

2021 február 24-től már Pickpack pontokra is szállítunk országosan.
Fontos, hogy ebben az esetben a csomag maximális súlya 20 kg lehet. A csomagpontra való érkezés ideje a feladástól számított 2-5 munkanap. Az érkezéstől számított ötödik napig tudod a csomagod átvenni.

Csomag súlya Szállítási díj
0 – 10 kg 2089 Ft
10,01 kg – 20 kg 2418 Ft

Külföldi szállítás:

3. Házhozszállítás:

Külföldi szállítás esetén a csomagokat a GLS futárszolgállattal küldjük. A csomag maximális súlya 30 kg lehet. A kiszállítás ideje a feladástól számított 3-7 munkanap, de ez országonként eltérhet.
Az országod megadására a pénztár oldalon lesz lehetőség. Az alábbi országokba tudsz már rendelni tőlünk:

Országok Csomag súlya Csomag súlya Csomag súlya
  0 kg – 10 kg 10,01 kg – 20 kg 20,01 kg – 30 kg
Ausztria 5298 Ft 5598 Ft 6298 Ft
Csehország 4498 Ft 4798 Ft 4998 Ft
Horvátország 5298 Ft 5598 Ft 6298 Ft
Lengyelország 6398 Ft 6598 Ft 6998 Ft
Németország 6398 Ft 6598 Ft 6998 Ft
Románia 5298 Ft 5598 Ft 6298 Ft
Szlovákia 4498 Ft 4798 Ft 4998 Ft
Szlovénia 5298 Ft 5598 Ft 6298 Ft

4. Fontos információk a személyes átvétellel kapcsolatban

FONTOS VÁLTOZÁS! Kérünk figyelmesen olvasd végig! 

Rövidített nyitvatartás augusztus 31-ig.

A személyes átvétel menete:
1. Csak bankkártyás vagy utalásos fizetésre van lehetőség a rendelés leadásánál. Nálunk a helyszínen fizetni nem tudsz!
2. Heti egyszer hétfőn kora délután elhozzuk az addig megrendelt termékeket a raktárunkból, amit ezután vehetsz át nálunk. 
3. Tehát a legkésőbb hétfő délig leadott rendelést tudod átvenni nálunk aznap délután 6-tól.
4. Az ezután beérkezett személyes átvételes rendelések csak a következő hét hétfőtől vehetőek át!
5. Átvételi idősávok: hétfő, kedd, szerda 18:00-20:00
6. A rendelésed felvenni a visszaigazoló e-mail bemutatásával tudod. 
7. Kérlek mielőtt jönnél mindenképpen egyeztess időpontot a visszaigazoló emailben leírtak szerint. Ennek érkezését minden esetben várd meg!
8. Ahova menni tudsz érte: Budapest, XXII. kerület, 1222 Badacsony u. 15. 
9. Személyes átvétellel kapcsolatban hívható telefonszám: 06307475074

Vissza a kosárra

5. Termékvisszaküldési szabályzat

Elállási jog

A magyar jogszabályok szerint! A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog csak fogyasztókra (természetes személy vásárlókra) vonatkozik, céges vásárlások esetén nem érvényes. AZONBAN mi 30 naptári napra bővítjük ezt és nem természetes személy vásárlókra is vonatkozik. 

Visszaküldés feltételei

A visszaküldött termék(ek):

  • nem lehetnek használtak vagy sérültek,

  • eredeti, sértetlen csomagolásban kell lenniük (ha lehetséges),

  • minden tartozékot, leírást, ajándékot is vissza kell küldeni,

  • a vásárlást igazoló számlát vagy más bizonylatot mellékelni kell.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve ha hibás vagy sérült termékről van szó, illetve ha azt a webshop tévesen küldte.

Visszatérítés

A visszaküldött termék kézhezvételét és ellenőrzését követően:

  • az eredeti vételárat és a szállítási díjat legkésőbb 7 napon belül visszatérítjük,

  • a visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal, kivéve ha másban állapodtunk meg,

  • az utánvétes visszatérítést csak bankszámlaszám megadásával tudjuk teljesíteni.

Kivételek az elállási jog alól

Az alábbi termékek esetén nem élhetsz az elállási joggal:

  • egyedi kérésre készült vagy személyre szabott termékek,

  • higiéniai vagy egészségvédelmi okokból vissza nem küldhető, felbontott csomagolású termékek,

  • romlandó vagy lejáró szavatosságú termékek.

Hibás, sérült vagy téves termékek

Ha hibás vagy nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton, és mi díjmentesen gondoskodunk a cseréről vagy visszatérítésről.

Kapcsolat

Ha visszaküldést kezdeményeznél, kérjük, először írj nekünk:
📧 E-mail: [info(kukac)dtrbunny.hu]
📞 Telefon: +36 307475074
📍 Cím a visszaküldéshez: [Mixpakk Kft – DTRbunny, BudafokOne Logisztikai park, 1222 Budapest, Nagytétényi út 112]