A csincsillák kis méretükhöz képest nagy mozgásigénnyel rendelkező állatok, akik szeretnek fára mászni, különböző akadályokat leküzdeni, éppen ezért nagy alapterületű, magas kifutóban szükséges őket tartani otthon. A csincsillák táplálása nagyon hasonlít a nyulak étrendjéhez: alapvető élelmük a széna, amit magas rosttartalmú, gabonamentes pelletált táppal szükséges kiegészíteni. Jutalomfalatként adhatunk nekik alacsony cukortartalmú zöldségeket, azonban ezt sem szabad túlzásba vinni.